Allgemeine Verkaufsbedingungen

Die nachstehend beschriebenen allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden "Allgemeine Verkaufsbedingungen") regeln alle vertraglichen Beziehungen zwischen der Website Accessoires4x4.com, die von der Gesellschaft PickUp Attitude mit einem Kapital von 8.000 Euro betrieben wird und deren Sitz sich in 577 Route des Loubes - RCS Toulon B 492 664 172 (im Folgenden "wir" ) befindet, und Kunden, die über 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sind (im Folgenden "Sie" ), die eine Bestellung über die Website accessoires4x4.com (im Folgenden "Website" ) aufgeben.

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ohne Einschränkungen oder Vorbehalte für alle Verkäufe von Produkten, die in unserem auf der Website veröffentlichten Katalog aufgeführt sind, mit Ausnahme von Käufen, die direkt in unseren Niederlassungen PICKUP ATTITUDE getätigt werden.

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, erklären Sie sich mit den Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorbehaltlos einverstanden. Zu diesem Zweck bestätigen Sie, dass Sie alle Allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptieren, wenn Sie bei Ihrer Bestellung das Kästchen "Ich akzeptiere" anklicken. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wir bitten Sie daher, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen bei jeder Bestellung sorgfältig zu lesen. Es gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die am Tag der Bestellung in Kraft sind.

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind jederzeit auf der Website abrufbar und haben Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument.

Für jegliche Informationen, insbesondere über die Weiterverfolgung Ihrer Bestellung, können Sie uns gerne kontaktieren:

• Entweder telefonisch unter folgender Nummer: 04 94 00 50 95 (ohne Aufpreis)
• Entweder per Post [email protected]

Die Bestellung der von Ihnen ausgewählten Produkte (im Folgenden "Produkte" ) erfolgt nach dem unten beschriebenen Verfahren.

Ihre Identifikation:

Sie haben Zugriff auf den Inhalt Ihres Warenkorbs, einschließlich aller Produkte. Anschließend müssen Sie sich ausweisen. In diesem Zusammenhang verpflichten Sie sich, uns genaue und zuverlässige Informationen zu liefern, damit wir alle unsere vertraglichen Verpflichtungen erfüllen können. Wir können nicht haftbar gemacht werden, wenn sich die von Ihnen gemachten Angaben als falsch oder unvollständig erweisen. In diesem Zusammenhang oder bei Nichtbezahlung oder anderen Unregelmäßigkeiten auf Ihrem Konto behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren und/oder Ihr Benutzerkonto zu löschen. Ihre Identifizierung kann direkt nach der Auswahl der Produkte oder über Ihr Benutzerkonto (im Folgenden "Konto ") erfolgen. Um ein Konto zu eröffnen, müssen Sie zwei Identifikatoren eingeben: eine E-Mail-Adresse und ein Passwort. Ihre Identifikationsmerkmale sind persönlich und müssen vertraulich behandelt werden.
Sie können die persönlichen Daten, die Sie uns mitgeteilt haben, auf Anfrage gemäß den Bestimmungen des Artikels "Persönliche Daten" in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen einsehen.

Ihre Bestellung aufgeben:

Nachdem Sie die Produkte ausgewählt und Ihre Identifikationsdaten eingegeben haben, wählen Sie Ihre Zahlungsmethode aus.
Sie erhalten dann eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung mit Informationen zu den Produkten, Preisen und Liefermethoden. Außerdem erhalten Sie eine Bestellnummer.

Endgültige Bestätigung Ihrer Bestellung:

Nach der Validierung der Bestellung können zwei Situationen unterschieden werden:

1 - Im Falle der Zahlung per Kreditkarte oder Paypal: die endgültige Bestätigung Ihrer Bestellung erfolgt, wenn die Bank Autorisierung der Abbuchung wird uns gegeben haben, das heißt, innerhalb von zehn (10) Tagen. Sie erhalten dann eine endgültige Bestätigung, die alle Angaben zu Ihrer Bestellung enthält.

2 - Bei Zahlung per Bank- oder Postscheck: Eine Bestätigung Ihrer Bestellung wird Ihnen nach der Validierung Ihrer Bestellung zugesandt. Die endgültige Validierung des letzteren wird jedoch ab dem Eingang und der Überprüfung der Zahlung erfolgen. Wenn die Zahlung nicht innerhalb von zehn (10) Tagen eingeht und bestätigt wird, betrachten wir die Bestellung automatisch als unterbrochen.
Erst die endgültige Bestätigung der Bestellung bindet uns vertraglich an Sie.

Verfügbarkeit der Produkte:

Die Artikel werden Ihnen im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts verpflichten wir uns, Sie so schnell wie möglich zu informieren und die Rückerstattung des Produkts (einschließlich der Versandkosten) innerhalb einer Frist von maximal 30 Tagen vorzunehmen.

Die auf der Website angegebenen Preise sind "All Tax Inclusive" (TTC) und berücksichtigen die möglichen Kosten für die Abfallentsorgung (Öko-Beitrag).
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die angegebenen Preise ohne Lieferkosten.
Wir bieten Ihnen Zugang zu Informationen über Produkte, die nicht auf der Website verkauft werden, aber im Shop zugänglich sind. Die Preise der Produkte, die nur im Geschäft erhältlich sind, dienen nur als Anhaltspunkt. Sie können daher von den im Handel erhältlichen abweichen.

Sie können Ihre Einkäufe per bezahlen:

Kreditkarte:

Akzeptierte Karten: VISA, MASTERCARD oder AMERICAN EXPRESS, indem Sie Ihre Bankdaten auf der Paypal Ultra Secure Site eingeben. Alle eingegebenen Bankdaten unterliegen einer sicheren Verarbeitung und werden sofort verschlüsselt. Diese Informationen sind nur für unseren Bankpartner Paypal zugänglich, damit dieser sich mit Ihrer Bank in Verbindung setzen kann. Weder wir noch andere Dritte können zu irgendeinem Zeitpunkt auf Ihre Bankdaten zugreifen. Ihre Zahlungen werden am Tag der Bestellung an unseren Bankpartner übermittelt.

Post- oder Bankscheck:

Der ordnungsgemäß ausgefüllte und unterzeichnete Scheck, ausgestellt auf PICKUP ATTITUDE, ist innerhalb von 10 Tagen an folgende Adresse zu senden

PICKUP ATTITUDE
577 Route des loubes
83400 Hyères (Frankreich)

Im Falle eines Zahlungsverzugs

Gemäß den geltenden Vorschriften wird für jeden Betrag, der von einem Gewerbetreibenden nicht am Fälligkeitstag gezahlt wird, eine pauschale Strafe für Inkassokosten in Höhe von vierzig (40) Euro erhoben, die automatisch zu den auf Ihrer Rechnung angegebenen Säumniszuschlägen hinzugerechnet wird.

Um ein Maximum an Sicherheit für die Bestellungen zu gewährleisten, werden alle Kreditkartenzahlungen durch das weltbekannte PAYPAL-System gesichert. Dieses System basiert auf bewährten kryptografischen Techniken und gewährleistet so die Vertraulichkeit und Integrität des Datenaustauschs. Wenn Sie also Ihre Bankdaten (Kartennummer, Gültigkeitsdatum und Code .......) eingeben, werden diese automatisch verschlüsselt und in einem gesicherten Modus an einen hochsicheren Server (PAYPAL-Server) gesendet, ohne uns zu passieren.

Gleichzeitig senden wir an denselben Server, immer noch im gesicherten Modus, spezifische Daten zu Ihrer Bestellung (Händlernummer, Transaktionsnummer, Bestellbetrag). Das PAYPAL-System prüft die Karte und fordert über ein privates Bankennetz eine Autorisierung bei Ihrer Bank an. Das PAYPAL-System sendet die Bestätigung der Zahlung zurück und schickt Sie zurück zur Website. Das PAYPAL-System wickelt dann die Zahlung mit unserem Bankpartner ab.

Weitere Informationen über das PAYPAL-System finden Sie auf der PAYPAL-Website https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/acheter
. Sie können sich vergewissern, dass die Zahlung sicher ist, indem Sie in der Adressleiste Ihres Browsers überprüfen, ob die Adresse mit "https" beginnt. Außerdem sollte ein Vorhängeschloss-Piktogramm wie das folgende Beispiel erscheinen: mit Variationen je nach Typ und Version Ihres Browsers.

Allgemeine Informationen

Unter Lieferung verstehen wir alle Mittel, die Ihnen zur Verfügung stehen, um die über die Website bestellten Produkte physisch in Besitz zu nehmen. Die Besonderheiten der verschiedenen Liefermethoden werden im Folgenden näher erläutert.

Die Lieferung erfolgt an die Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben.

Die Lieferung erfolgt innerhalb der auf der Auftragsbestätigung, die wir Ihnen zugesandt haben, angegebenen Zeit. An Wochenenden und Feiertagen können keine Zustellungen vorgenommen werden. Die Lieferfristen beginnen am Tag nach der Zahlung per Kreditkarte, vorbehaltlich deren Akzeptanz, oder ab dem Eingang des Bank- oder Postschecks.

Wir verpflichten uns, alle notwendigen Mittel einzusetzen, um die angegebenen Liefertermine einzuhalten. Auch für den Fall, dass wir über eine Verzögerung der Lieferung informiert werden, verpflichten wir uns, Sie so schnell wie möglich zu informieren. Sie entscheiden dann, ob Sie Ihre Bestellung ganz oder teilweise aufrechterhalten oder stornieren möchten.

Wenn die Lieferzeit mehr als sieben (7) Tage beträgt, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren, per E-Mail an[email protected]pickupattitude.com oder telefonisch unter 04 94 00 50 95 (ohne Aufpreis). Ihre Bestellung wird innerhalb von höchstens dreißig (30) Tagen nach Erhalt der E-Mail erstattet. Wenn die Lieferung erfolgt ist, bevor Ihr Antrag auf Widerruf von unseren Diensten berücksichtigt wurde, stellen wir Ihnen ein Rücksendeformular zur Verfügung und geben die Adresse an, an die die gelieferten Produkte zurückgeschickt werden können, wobei die Kosten der Rücksendung zu unseren Lasten gehen.

Zustellungsraten

Die Versandkosten variieren je nach Größe und Art des Produkts für Kontinentalfrankreich, kontaktieren Sie uns für andere Ziele, einschließlich Korsika und Drom Tom.

Lieferung per Paketpost

Für Produkte, deren Gewicht dreißig Kilogramm (30 kg) nicht übersteigt und/oder deren Abmessungen einen Meter fünfzig (1m50) nicht überschreiten, erfolgt die Lieferung per Paketpost direkt zu Ihnen nach Hause.

Wenn Sie am Tag der Zustellung abwesend sind, wird eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten hinterlassen, in der Sie aufgefordert werden, das Produkt bei Ihrem Postamt abzuholen.

Zustellung durch Spediteur

Für Produkte, deren Gewicht dreißig (30) Kilogramm und/oder deren Abmessungen einen Meter fünfzig (1m50) überschreiten, erfolgt die Lieferung durch einen von uns bestimmten Spediteur.

Unter Lieferung versteht man die Ablage des Produkts vor Ihrem Haus oder am Fuß Ihres Gebäudes. Der Spediteur führt keine Bearbeitung oder Installation durch. Sie sind daher für die Abholung, Lagerung und Installation der Produkte bei Ihnen zu Hause verantwortlich.

Nur der Beförderer ist berechtigt, über den am besten geeigneten Entladeort zu entscheiden. Es wird festgelegt, dass die Lieferung an der Grundstücksgrenze erfolgen soll. Das Entladen erfolgt nicht in der Höhe (z. B. auf einer Bramme).

Für den Fall, dass die tatsächliche Beschaffenheit des Lieferortes das Entladen der Ware physisch verhindert, behält sich der Spediteur das Recht vor, die Lieferung zu stornieren. In diesem Fall gehen die Lieferkosten zu Ihren Lasten. Es obliegt Ihnen, sich per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter 04 94 00 50 95 (gebührenfreie Nummer) mit uns in Verbindung zu setzen, um die neuen Methoden und Kosten für die Lieferung Ihrer Bestellung zu bestimmen.

Bei Abwesenheit zum Zeitpunkt der Zustellung wird eine Benachrichtigung über die Übergabe in Ihrem Briefkasten hinterlassen. Sie werden dann aufgefordert, sich mit dem Spediteur oder direkt mit uns in Verbindung zu setzen, entweder per E-Mail an[email protected] oder telefonisch unter 04 94 00 50 95 (gebührenfreie Nummer), um ein neues Lieferdatum und eine neue Lieferfrist zu vereinbaren. Die Kosten für diese zweite Lieferung gehen zu unseren Lasten.

Nur der Beförderer ist berechtigt, über den am besten geeigneten Entladeort zu entscheiden. Es wird festgelegt, dass die Lieferung innerhalb der Grenzen des Grundstücks erfolgen soll. Das Entladen erfolgt nicht in der Höhe (z. B. auf einer Bramme).

Für den Fall, dass die tatsächliche Beschaffenheit des Lieferortes das Entladen der Ware physisch verhindert, behält sich der Spediteur das Recht vor, die Lieferung zu stornieren. In diesem Fall gehen die Lieferkosten zu Ihren Lasten. Es obliegt Ihnen, sich per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter 04 94 00 50 95 (gebührenfreie Nummer) mit uns in Verbindung zu setzen, um die neuen Methoden und Kosten für die Lieferung Ihrer Bestellung zu bestimmen.

7. Konformität Ihrer Bestellung

Sie müssen Ihre Bestellung öffnen und überprüfen. Zu diesem Zweck unterzeichnen Sie einen Liefer- oder Transportschein. Sie können die notwendigen Vorbehalte, detailliert, lesbar und so genau wie möglich im Falle von Anomalien beobachtet (Bruch; Beschädigung; Nicht-Konformität: Fehler des Produkts, Farbe und / oder unterschiedliche Abmessungen; fehlende Elemente, etc.) In diesem Fall müssen Sie die Zustellung des Pakets verweigern.

Sie müssen Ihre Reservierungen entweder über das Formular im Abschnitt "Kontakt" oder per E-Mail an die folgende Adresse [email protected] oder telefonisch unter 04 94 00 50 95 (ohne Aufpreis) bestätigenBitte geben Sie die Nummer der betreffenden Bestellung an. Wenn die Unregelmäßigkeit nachgewiesen ist, werden wir alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, damit so schnell wie möglich eine neue Lieferung erfolgt.

Wir empfehlen Ihnen ausdrücklich, vor der ersten Verwendung oder Inbetriebnahme des Produkts die den Produkten beigefügten Anleitungen und Dokumente sorgfältig zu lesen. Gegebenenfalls weisen wir Sie darauf hin, wie wichtig es ist, bei der Verwendung der Produkte persönliche Schutzausrüstung zu tragen. Wir haften nicht für Schäden, die sich aus der Verwendung der Produkte ergeben, wenn die Anweisungen in den den Produkten beigefügten Hinweisen und Dokumenten nicht beachtet werden.

Der TELEFONISCHE HILFSDIENST von ACCESSOIRES4X4.COM steht Ihnen von Montag bis Samstag von 8.30 bis 19.00 Uhr unter der Telefonnummer +33 (0)4 94 00 50 95 (ohne Aufpreis) oder per E-Mail an die Rubrik "Technische Hilfe" unter der Rubrik "Kontakt" zur Verfügung. Dieser Dienst kann Ihnen alle Informationen liefern, die Sie für eine sichere Inbetriebnahme und Verwendung der gekauften Produkte benötigen.

Wie Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben können.

In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften haben Sie bei jedem Kauf eines Produkts auf der Website eine Widerrufsfrist von sieben (7) Tagen ab Erhalt der Ware, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Bestellung ganz oder teilweise zu stornieren.

Um die Verwaltung der Produktrücksendungen zu erleichtern und um sicherzustellen, dass die Produkte unter den bestmöglichen Bedingungen transportiert werden, müssen die Produkte in ihrer Originalverpackung, zusammen mit allen Zubehörteilen und Anleitungen, in gutem Zustand und zusammen mit der Rechnung zurückgeschickt werden.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, werden Sie gebeten, sich mit uns in Verbindung zu setzen, entweder per E-Mail an die folgende Adresse [email protected] oder per Telefon unter 04 94 00 50 95 (ohne Aufpreis) , um uns über Ihren Wunsch zu informieren, Ihre Bestellung ganz oder teilweise zurückzusenden. Wir stellen Ihnen ein Rücksendeformular zur Verfügung und geben die Adresse an, an die die Produkte zurückgeschickt werden sollen, wobei Sie für die Rücksendekosten verantwortlich sind.

Bedingungen für die Erstattung

In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen verpflichten wir uns, Ihnen alle gezahlten Beträge (einschließlich der Versandkosten) innerhalb einer Frist von höchstens dreißig (30) Tagen zu erstatten.

Im Falle einer ersten Zahlung per Kreditkarte wird Ihnen der Betrag direkt auf Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben.

Im Falle einer ersten Zahlung per Post- oder Bankscheck werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Kontoauszug zu erhalten. Die Überweisung wird dann direkt auf Ihr Bankkonto vorgenommen.

Zusätzlich zum Widerrufsrecht, das Ihnen zusteht, erlauben wir Ihnen, Ihre Einkäufe innerhalb einer zusätzlichen Frist von drei (3) Tagen nach Ablauf der oben genannten Widerrufsfrist zurückzugeben.

Sie müssen uns dann entweder per E-Mail [email protected] oder telefonisch unter 04 94 00 50 95 (ohne Aufpreis) über Ihren Wunsch informieren, Ihre Bestellung oder einen Teil davon zurückzugeben. Wir werden Sie dann über die technischen Verfahren für die Rückgabe der Produkte informieren.

Da die Rücksendung außerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Widerrufsfrist erfolgt, wird Ihnen nur der Preis des Produkts ohne Versandkosten erstattet. Sie tragen auch die Kosten für die Rücksendung.
Mit Ausnahme der Versandkosten wird Ihre Bestellung unter den gleichen Bedingungen wie im vorherigen Artikel beschrieben erstattet.

Gewährte vertragliche Garantien

Die vertraglichen Garantien für die Produkte und die Bedingungen für ihre Anwendung werden vom Lieferanten des Produkts festgelegt. Die vertraglichen Garantien dürften daher je nach Produkt, Lieferant und Marke unterschiedlich sein (Dauer, Umfang usw.). Die Einzelheiten dieser Garantien finden Sie auf dem dem Produkt beiliegenden Präsentationsblatt, in der Gebrauchsanweisung oder in jedem anderen dem Produkt beiliegenden Dokument.
Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum des Erhalts der Produkte.
Wir möchten Sie generell darauf hinweisen, dass die von den Lieferanten angebotene vertragliche Garantie Folgendes nicht abdeckt:
- Funktionsstörungen, die auf unsachgemäßen Gebrauch und/oder mangelnde Wartung des Produkts zurückzuführen sind.
- Funktionsstörungen im Zusammenhang mit der normalen Abnutzung der Produkte und dem Austausch von Zubehör, Verschleißteilen und Verbrauchsmaterialien.
- Schäden im Zusammenhang mit den verschiedenen Erschütterungen, denen die Produkte ausgesetzt sind.
Routinemäßige Wartungsarbeiten (Ölwechsel, Einstellungen, Schärfen usw.) sind nicht durch die vertragliche Garantie der Lieferanten abgedeckt.
Unabhängig von der vertraglichen Garantie bleiben die Produkte im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der gesetzlichen Mängelhaftung gemäß Artikel L.211-4 garantiert ff. des Verbraucherschutzgesetzes und 1641 ff. des Zivilgesetzbuches.

Service nach dem Verkauf

Wir bieten einen Kundendienst für unsere Produkte an. Im Falle von Schwierigkeiten bei der Nutzung der Produkte können Sie sich an uns wenden, entweder per E-Mail an die Adresse [email protected] oder telefonisch unter 04 94 00 50 95 (ohne Aufpreis). Wir werden Ihnen dann eine erste Diagnose stellen (ob die vertragliche Garantie gilt oder nicht, Panne usw.).
Der Kundendienst kann direkt im Geschäft oder durch Rücksendung des Produkts erfolgen.
Im Falle der Rücksendung eines Produkts und nach Abschluss der von uns durchgeführten Diagnose wird Ihnen, wenn das mit dem Produkt verbundene Problem durch die vertragliche Garantie des Lieferanten abgedeckt ist, ein Rücksendeformular zugesandt, mit dem Sie das Produkt kostenlos an uns zurücksenden können. Die Reparaturen werden dann durchgeführt und das Produkt wird an Sie zurückgeschickt, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen.
Wenn die Garantie jedoch nicht anwendbar ist, wird Ihnen ein Kostenvoranschlag für die Reparatur zugesandt. Wenn Sie den Kostenvoranschlag annehmen, müssen Sie uns darüber informieren. In diesem Fall erfolgt die Rücksendung des Produkts auf Ihre eigenen Kosten.

Wir können nicht haftbar gemacht werden, wenn Sie die Allgemeinen Verkaufsbedingungen ganz oder teilweise nicht einhalten, oder im Falle eines unvorhersehbaren Ereignisses durch einen Dritten oder im Falle höherer Gewalt.

In diesem Fall können wir uns von unserer Verantwortung ganz oder teilweise befreien, indem wir die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen nachweisen, entweder wenn dies Ihnen zuzuschreiben ist oder wenn es sich um eine unvorhersehbare und unüberwindbare Tatsache eines Dritten handelt, der am Vertrag beteiligt ist, oder dann, wenn ein Fall von höherer Gewalt vorliegt, der von der Rechtsprechung als solcher anerkannt wird.

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises unser Eigentum. Bei Nichtzahlung kann die Ware zurückverlangt werden.
Die Gefahr des Untergangs oder der Verschlechterung geht jedoch mit der Übergabe der Produkte auf Sie über.

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, erfassen wir Ihre persönlichen Daten. Wir laden Sie daher ein, den Abschnitt zu konsultieren, den wir auf unserer Website online gestellt haben.

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen in allen ihren Bestimmungen dem französischen Recht. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der französischen Gerichte.
Im Falle einer Streitigkeit wird zunächst eine gütliche Lösung angestrebt. Die Suche nach einer gütlichen Einigung unterbricht nicht die vertragliche Garantie, wohl aber die Fristen für Maßnahmen, von denen Sie profitieren